Come fidelizzare un paziente

Essere bravi dentisti è fondamentale, è una “conditio sine qua non” per catturare la fiducia del paziente.
Per fidelizzarlo però, è indispensabile instaurare relazioni interpersonali solide, che generano un clima di serenità e fiducia che spontaneamente coinvolge i pazienti e definisce nella loro memoria il ricordo di un’esperienza positiva.
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